Programa del curso

1.- Bloque 1 : Fundamentos de la estrategia digital en el comercio minorista

Objetivo

En este primer bloque vas a conocer cómo la transformación digital está cambiando el comercio y el comportamiento de los consumidores. Analizarás en qué punto se encuentra tu negocio, descubrirás nuevas oportunidades y crearás tu primera hoja de ruta digital realista para avanzar paso a paso.

Contenido

1. Bloque 1 : Fundamentos de la estrategia digital en el comercio minorista

2.- Bloque 2 : Presencia digital y comunicación online

Objetivo

Aquí aprenderás a construir una identidad digital coherente y atractiva para tu comercio. Revisarás tu ficha de Google Business Profile, tu web y tus contenidos, y verás cómo mejorar la visibilidad local para que más personas te encuentren y confíen en ti.

Contenido

1. Bloque 2 : Presencia digital y comunicación online

3.- Bloque 3 : RRSS y publicidad

Objetivo

En este bloque entenderás cómo funcionan las redes sociales y cómo sacarles el máximo partido para conectar con tus clientes. Aprenderás a planificar contenidos, usar las herramientas adecuadas y diseñar campañas simuladas de promoción que te ayudarán a comunicar mejor y vender más.

Contenido

1. Bloque 3 : RRSS y publicidad
1. 1. De la presencia a la gestión: por qué un comercio necesita método
2. 2. Punto de partida: una auditoría breve que ilumina
3. 3. Estrategia integrada: del porqué al cómo
4. 4. Contenidos que funcionan: utilidad + emoción + constancia
5. 5. Publicidad digital: inversión consciente y estrategia sostenible.
6. 6. Procesos y organización: sostener el sistema sin agotarlo.
7. 7. Medir para aprender: el ciclo de mejora continua
8. 8. Gobernanza digital: profesionalizar sin perder el alma.

4.- Bloque 4 : Comercio electrónico y plataformas de venta online

Objetivo

Descubrirás cómo funcionan las ventas digitales y qué opciones existen más allá de tener una tienda online. Diseñarás tu propio catálogo simulado, aprenderás a fijar precios, organizar la logística y elegir la plataforma que mejor se adapta a tu tipo de negocio.

Contenido

1. Bloque 4 : Comercio electrónico y plataformas de venta online

5.- Bloque 5 : Plan digital personalizado y estrategia omnicanal

Objetivo

En este último bloque pondrás en práctica todo lo aprendido. Crearás tu propio plan digital, combinando los canales físicos y online de tu comercio. Aprenderás a definir acciones medibles, identificar los indicadores clave y diseñar una estrategia sostenible que puedas aplicar desde el primer día.

Contenido

1. Bloque 5 : Plan digital personalizado y estrategia omnicanal
1. Desmitificando el Marketing Omnicanal
2. 1. ¿Qué es exactamente una experiencia omnicanal?
3. 2. ¿Por qué es tan importante la estrategia omnicanal?
4. 3. ¿Cómo se implementa una estrategia omnicanal? La clave está en los datos
5. 4. La magia en acción: casos de éxito de personalización a gran escala
6. 5. Tus primeros pasos hacia el omnicanal

7.- Guía docente

Objetivo

Contenido

1. Guía docente